6月22日上午，曾经多次扬言要进京上访的两名案件当事人来到郑州航空港经济综合实验区人民法院诉讼服务中心，令人意外的是，这次他们不仅没有了以往的“剑拔弩张”、“横眉冷对”，反而满脸笑意送来了两面锦旗。在得知办理他们案件的张朝辉法官忙于处理案件一时无法接待后，两名当事人一直等到张法官忙完，坚持要当面向张法官表达谢意，感谢其公正司法，一心为民。原来经过张法官及书记员张一曼等第一审判团队干警的不懈努力，他们的案件最终得以圆满化解。

该两名当事人是郑州航空港实验区法院受理的一起道路交通事故损害赔偿案件的原告。他们的家属之前一起在某企业打工，2017年4月清明节刚过，其家属在共同乘坐他人车辆返厂务工途中，遭遇了一场重大恶性交通事故，并且因此丧命。该起事故共造成2人死亡，10人受伤。事故发生后，各方未能就赔偿问题达成一致意见，受害人家属向法院提起了诉讼。

由于痛失亲人悲痛欲绝，加上被告消极应对，没有给予他们应有赔偿，两名当事人一直处于情绪不稳状态，每次到法院都泣不成声，甚至扬言要到北京上访。

张朝辉法官接手案件后，迅速厘清思路，组织团队干警开展工作，一方面积极安抚死者家属的情绪，组织各方当事人进行调解，另一方面细心引导当事人进行财产保全，深入细致调查案情，最大程度还原事故发生时的客观事实。由于该案中伤亡人数众多，侵权人赔偿能力有限，加之涉及本车人员第三者转化等复杂法律问题，调解未能取得理想效果，后案件转入开庭审理程序。

最终，在查清案件事实的基础上，张法官从情、理、法等多个角度出发，最大程度平衡受害人利益诉求，对案件作出了妥善处理。受害人家属最终拿到了应有的赔偿，一场复杂的矛盾纠纷得以圆满解决。